Resolución de Conflictos

Al final de esta lección, los estudiantes deberían poder:

Definir y entender el conflicto, sus causas e impacto.

Identificar diferentes estrategias de resolución de conflictos.

Analizar un caso de estudio sobre conflicto y sugerir estrategias de resolución.

Demostrar habilidades de resolución de conflictos en un entorno grupal.

Desarrollar un video de capacitación para mediadores de conflictos.