Resolución de Conflictos

Objetivos:

Al final de esta lección, los estudiantes deberían poder:

  • Definir y entender el conflicto, sus causas e impacto.
  • Identificar diferentes estrategias de resolución de conflictos.
  • Analizar un caso de estudio sobre conflicto y sugerir estrategias de resolución.
  • Demostrar habilidades de resolución de conflictos en un entorno grupal.
  • Desarrollar un video de capacitación para mediadores de conflictos.

Procedimiento:

Introducción (10 minutos)

  • Comienza la lección con una breve discusión sobre el conflicto. Pregunta a los estudiantes sobre su comprensión del conflicto y por qué ocurre.
  • Presenta el tema de la resolución de conflictos y discute por qué es una habilidad importante en la vida y en el lugar de trabajo.

Explorando la Resolución de Conflictos (20 minutos)

  • Presenta las diferentes estrategias de resolución de conflictos: negociación, mediación, arbitraje, colaboración, compromiso y evitación.
  • Discute cada estrategia en detalle, proporcionando ejemplos donde sea necesario.

Análisis del Caso de Estudio (25 minutos)

  • ¿Cuál fue el mensaje principal del video sobre la resolución de conflictos?
  • ¿Puedes compartir una situación en la que hayas experimentado un conflicto? ¿Cómo lo manejaste?
  • ¿Cómo sugiere el video que deberías manejar los conflictos de manera diferente?
  • ¿Cuáles son los pasos clave para resolver un conflicto, según el video?
  • ¿Cuál de las técnicas de resolución de conflictos presentadas en el video crees que sería más útil para ti, y por qué?
  • ¿Cómo crees que el uso de estas técnicas podría impactar tus relaciones con compañeros, familiares y otros?
  • ¿Qué desafíos anticipas al aplicar estas técnicas de resolución de conflictos en situaciones de la vida real?
  • ¿Cómo sugiere el video lidiar con alguien que no está interesado en resolver el conflicto? ¿Cómo manejarías tal situación?
  • ¿Cómo te sientes acerca de llegar a un compromiso en una situación de conflicto? ¿Hay situaciones en las que crees que el compromiso podría no ser la mejor solución?
  • ¿Cuál fue el consejo más sorprendente o inesperado dado en el video, y por qué te llamó la atención?

Asignación: Creación de un Video de Capacitación (Se dan instrucciones para una asignación de dos semanas)

Los estudiantes tienen la tarea de crear un video de capacitación para mediadores de conflictos. Este ejercicio profundizará su comprensión de la resolución de conflictos y también promoverá el trabajo en equipo, la creatividad y las habilidades de comunicación.

Paso 1: Lluvia de Ideas (3-4 días)

  • Dentro de tu grupo, haz una lluvia de ideas para el guión. Piensa en escenarios de conflicto de la vida real que se pueden utilizar para mostrar diferentes estrategias de resolución.
  • Decide los roles para cada miembro del grupo. Necesitarás guionistas, actores, directores y editores.

Paso 2: Escritura de Guiones y Storyboard (4-5 días)

Crea un guión detallado para tu video de capacitación. Debe:

  • Definir el conflicto y sus fuentes.
  • Explicar diferentes estrategias de resolución de conflictos.
  • Presentar un breve conflicto actuado y mostrar cómo puede resolverse utilizando una o más estrategias.
  • Crea un storyboard para visualizar la secuencia de tu video. Esto te ayudará cuando llegue el momento de filmar.

Paso 3: Filmación (3-4 días)

  1. Comienza a filmar tus escenas. Asegúrate de prestar atención al sonido y la iluminación para asegurar que la calidad del video sea buena.
  2. Recuerda, el enfoque está en comunicar eficazmente las estrategias de resolución de conflictos, así que asegúrate de que estas se demuestren claramente en tus escenas.

Paso 4: Edición (3-4 días)

  1. Edita tu video para asegurar un flujo suave entre las escenas. Podrías considerar agregar voz en off, superposiciones de texto o música de fondo para mejorar la presentación de tu material.
  2. Asegúrate de que el video no sea demasiado largo; apunta a una duración de unos 5-10 minutos. Tu mensaje debe ser conciso y atractivo.

Paso 5: Revisión y Entrega

  1. Revisa el video en grupo y haz cualquier cambio final.
  2. Entrega el video antes de la fecha límite. Recuerda, el video se puede compartir fácilmente a través de YouTube o Google Drive.

Criterios de Calificación:

  1. Precisión del contenido: El video debería explicar con precisión el conflicto, sus fuentes y las diferentes estrategias de resolución.
  2. Claridad del mensaje: El conflicto actuado y su resolución deben ser claros y fáciles de entender.
  3. Creatividad: Uso de formas únicas y atractivas para presentar la información.
  4. Calidad del video: El video debería tener buena calidad de sonido e imagen. La edición debería asegurar un flujo suave entre las escenas.
  5. Trabajo en equipo: El proyecto debería demostrar una colaboración efectiva dentro del grupo.

Tarea:

  1. Comienza a trabajar en la asignación en grupo. Planea el guión y los roles para tu video de capacitación.

Evaluación:

  1. Participación en clase durante la discusión.
  2. Análisis grupal del caso de estudio.
  3. Calidad, creatividad y precisión de la asignación del video de capacitación.

Otras Lecciones